Respetando lo establecido en la legislación vigente, Biko Soluciones Informáticas S.L. (en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

Leyes que incorpora esta política de privacidad

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, respeta las siguientes normas:

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
• La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
• El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Principios aplicables al tratamiento de los datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD:

• Licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
• Limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
• Minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
• Exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
• Limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
• Integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
• Responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

Categorías de datos personales

Las categorías de datos que se tratan en Biko Soluciones Informáticas S.L. son únicamente datos identificativos (nombre, apellidos, teléfono, email y tipo de negocio). En ningún caso se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.

Base legal para el tratamiento de los datos personales

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. Biko Soluciones Informáticas S.L. se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.

Fines del tratamiento

Los datos personales son recabados y gestionados por Biko Soluciones Informáticas S.L. con la finalidad de:

• Atender consultas y solicitudes de información sobre nuestros productos y servicios.
• Gestionar la relación comercial con clientes y potenciales clientes.
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados o solicitados.
• Mejorar la calidad del Sitio Web y la experiencia del Usuario.

Períodos de retención de los datos personales

Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, durante un plazo máximo de 5 años desde el último contacto, o hasta que el Usuario solicite su supresión.

Destinatarios de los datos personales

Los datos personales del Usuario no serán compartidos con terceros, salvo obligación legal. Biko Soluciones Informáticas S.L. no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.

Datos personales de menores de edad

Solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por Biko Soluciones Informáticas S.L. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores.

Seguridad de los datos personales

Biko Soluciones Informáticas S.L. se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

El Sitio Web cuenta con certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial.

Derechos del Usuario

El Usuario podrá ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener confirmación de si se están tratando sus datos y acceder a los mismos.
• Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.

Para ejercer estos derechos, el Usuario deberá dirigir una comunicación escrita indicando en el asunto «RGPD - bikosoluciones.com» y adjuntando copia de su DNI a:

Reclamaciones ante la autoridad de control

En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es

Aceptación y cambios en esta política de privacidad

El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad del mismo. Biko Soluciones Informáticas S.L. se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad motivado por un cambio legislativo o criterio de la Agencia Española de Protección de Datos. Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de los últimos cambios.